大家在做客服时，永远不要有同情心，和产品无关的事儿，少聊，甚至不聊。如果你有同情心，你的同情心被客户发现了，他们不是感激涕零，他们会厌恶你，觉得你在鄙视他们，人越穷越要面子，什么叫打肿脸充胖子，如果你在农村呆过几年，就会有点儿领悟。如果你有几位有虚荣心的朋友，你也会有所领悟，遇到穷人，直接按照正常的营销流程运作就行了。什么是流程？流程就是正常的赚钱系统。
销售产品，永远不要对客户太热情，你的热情会吓跑他们，过于热情，给人的感觉就是骗子，我就是太热情，做客服时，才丢掉很多单子，人永远是犯贱的，我们在贱贱的岁月里，贱贱长大了。
如果想让一个人记住你，就不要对他太好，90%的人，在他们的记忆当中，只有仇恨；想要一个人记住你，做善事时，要选择雪中送炭，如果想让一个人永远记住你，你就真诚的伤害他一次。
最有效果的营销，永远都不是善意的
如果一个客户反复试探你，总说考虑下吧，遇到类似的客户一定要冷静，也许他是同行，在试探你；也许是优柔寡断型客户；也许是心里缺乏安全感，不太相信你。
第一种人我们直接过滤掉，我简单谈谈怎么对付下面的两种人。
一个人说要考虑下，是你太热情，与其聊天时间太长，也许你冷漠点儿，就直接成交了，你太热情，客户以为你好几天都没单子了，他们就吓跑了。也有很多人，他们会问你很多问题，如果那些问题，你在文案上已经解释清楚了，就不要解释了，直接发文案连接。一个人连你的文案都没看，他会买单吗？一看就是垃圾流量，直接过滤。很多人消费时，最怕商家太热情，热情的背后就是陷阱，是很多客户的思维定势，如果我们冷漠点儿，他们才有安全感。遇到优柔寡断的客户，直接回复：现在很忙，想购买直接下单，有疑问麻烦打电话咨询，拒绝聊，我们现在就20多名客服，有点儿忙不过来，望见谅。如果对方不打电话，也不下单，说明他不是你菜，不要搭理他了。一个人真正被你营销了，他会听你的话。
如果你是做服务行业的，永远不要接免费的单，谁接谁死。
真正的免费，它是有门槛的，没有门槛的免费，就是最贵的收费，因为没有收费（门槛），所以作者不需要对任何人负责。
收费的车道，其安全性要远远高于免费的车道。
现在我们天天看到的项目，还有服务，都是免费的，很多人就是贪图小便宜，不断做各种各样的客户体验，于是乎钱包里的银子开始不断缩水。
成熟的第一个标志就是拒绝免费的服务，拒绝免费的午餐……
今天一个朋友是搞培训的，目前没有生源，为了吸引大家的眼球，他直接走低价策略，效果亦不佳，问其故。
低价就是慢性自杀，既然有自信走高价，就没有必有走低价。
网络江湖中，走低价的，无非就是告诉大家，我数据库烂掉了，能忽悠一个是一个……
真正想买单的，无非就是一些想走捷径，或者是贪图便宜的小客户，类似的客户，极其不好服务，他们的钱好赚，难消化。
聪明点儿的人，越是行情不好的时候，越是走高价，无非虚张声势，我们是实力派，价格决定价值。
市场流氓理论=敢卖就敢买，撑死胆大的，饿死胆小的，生活不相信眼泪……
前几年销售股票软件，淘宝购买，十几元的成本，我们直接销售元，谢绝讨价还价，也出了不少单子。后来有点儿害怕了，也就停止了继续推广。
其实真正敢投资元购买一枚软件的，月收入都不会低于5万，穷人炒股的不多，穷人去洗浴中心的也不多，炒股一天赚几万的，多如牛毛，倾家荡产的，也不计其数。
高风险高收益，大家都习以为常，活着，要的就是那股劲儿……
在市场暗淡，光景不好时，大家普遍低价时，我依然坚持自己的高价理论，人只能越走越远，不能为了一点儿蝇头小利，就走回头路。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……
玩网络的这些年
结识了不少大咖
为什么这些大咖都愿意戴着我玩？
给大家几点肺腑之言
智者见智吧
一、我不占他们的便宜，他们免费要我参加他们的课程，学费我是%给，如果他们不收，我就不过去了。
二、每次他们讲课，我都带头鼓掌。
三、在课程结束时，我会送他小礼物：字画和锦旗，而且说很多感恩的话。
收获：
一、参加很多培训，都是免费的，当然，本人是%给钱，如果能有机会与其在一起吃饭，我是%提前买单，结果他们就成我的朋友了。
二、送一次礼，他记不住我，送30次以上就记住了，收获：他们的数据库就是我的数据库，礼物感谢他=他们免费向他们的粉丝推荐我，我是不要求任何回报的，只要平时我遇到问题，给他打电话，他能接就行了。结果每次我给他打电话，他都会耐心地解答，而且说很多暖心的话。送礼物，不要给对方压力。虽然回报率是概率论的，给10人送礼，有2个人回应，收获已物超所值。
三、知道了很多产业链背后的秘密。
以上的策略，只是供大家参考。我不是为了给大家要礼物，而且我的地址，从来不轻易告诉别人。只是希望大家能从其间学到一点儿东西。
自行车是一种卡路里消耗量相当大的运动，如果以时速25公里前进，每小时、每公斤体重就会消耗掉10KCal。如果因为想减重而不吃东西，可能会因为能量不足而完全骑不动，先前辛苦练习所长出的肌肉也会因此被分解当作热量的来源，为了避免伤害，同时也可维持更理想的练习状况，应该更注意骑乘时营养补给的工作。 最好的解决办法就是随身携带一些轻巧且高热量的食物，例如巧克力等等。以确保身体有足够的能量提供肌肉活动。运动与消化是两个完全不同的系统，因此在骑乘前与骑乘途中，应该都要补充以糖类（碳水化合物）为主的营养品，以利快速消化吸收，供给身体所使用。 水具有将氧气与营养物质运送至身体各处细胞，以及在运动时降低身体温度功能。只要流失1%，身体的运动表现就会开始下降，在天气炎热时必须特别注意水分的补充。 还有电解质的运动饮料，帮助补充水分的效果要比纯水来的好，而含糖量约3%左右的饮料，最容易被身体吸收。如果觉得市售的运动饮料糖分太高，可以加以稀释后饮用，流汗量较大的时候也可以摄取一些含钙的食物，以防止抽筋。 骑乘前与中途的饮食重点 在开始骑乘之前，事先摄取一些含糖量较高，且易消化的食物。空腹骑乘对于身体没有好处，尤其是长距离的挑战，若无法在3、4个小时之前进食的话，至少也要吃些简单的热食。 以营养观点来说，这个时候需要糖类（碳水化合物）及蛋白质等含高能量食品。果冻(果胶)补给除了能当做水份补充品外，快速消化吸收也是其优点。 对于不习惯在骑乘时食用固态食物的人来说，可以携带冲泡式饮品或是液状碳水化合物，泡浓一点随时补充糖类与BCAA，另外在旅途中随时听下来享受美食，也是一种享受喔。 结束骑乘后的饮食重点 结束自行车骑乘之后，为了恢复被身体消耗掉的肝糖，所以最好能在结束骑乘过后尽速补充碳水化合物，如果能与适量的蛋白质一起食用，效果将会更好，柠檬酸以及果糖都有助于体力的恢复，例如纯果汁或是蜂蜜柠檬等饮料都是不错的选择。 骑乘前的饮食小建议 最好不要吃油腻和不易消化的食物。建议可以吃饭团、水果或是面包等碳水化合物较高的食物。适量的摄取咖啡，其中所含的咖啡因可以帮助脂肪的燃烧。 骑乘中的饮食小建议 当疲倦的感觉来袭时，会有晕眩的感觉出现，对骑乘安全有很大的影响，所以在感觉到肚子饿之前，就必须要补充能量。 骑乘后的饮食小建议 铜锣烧之类的和果子点心含有很高的碳水化合物，可以让身体很快地吸收，补充身体的燃料库，含有蛋白质的饮料、BCAA或是优酪乳，都可以有效地修补因运动而损伤的肌肉组织。妆冬天，家里一般都会准备棉拖鞋，鞋子穿久了会出现臭味，污染了居家环境。下面生活妙招网小编就来分享去除棉拖鞋臭味的小妙招！ 一、棉拖鞋去臭小妙招 1.每晚临睡前将生石灰粉装入一个小布袋里，放进鞋内吸湿。石灰袋还能杀灭鞋内病菌，能起到一定的去除鞋臭功用，可以反复使用。 2.没有生石灰用木炭也可以，木炭的吸附性非常强，把木炭放进鞋子里，不仅能够吸收鞋子内的水分，还能吸收鞋子内的气味，如果家里没有木炭可以去买一些活性炭，活性炭的除臭能力更加强。 3.用棉花沾些酒精塞入鞋里，这样经过一夜以后，酒精就挥发掉了，臭味即可清除，隔天就可以再穿。 4.将樟脑丸碾碎把粉末均匀地洒在鞋内，在上面放上鞋垫，一双鞋只要大约一个樟脑丸就可以了。这样鞋内就可以保持干爽，鞋臭即可去除。(原理：樟脑丸有很好的抑菌作用，能够杀死因为潮湿而繁殖的大量细菌。) 5.家里若晾有柠檬片或桔皮，也可取一些放在鞋子内，一般隔一个晚上之后，鞋臭基本上就能够被除去，而且还会有一些清香。 6.用茶叶可去除鞋臭。将茶叶用纱布包成一小团，然后塞进鞋子里，一段时间后鞋子臭味就消失了，或者可以试试直接用茶叶包。 7.如果棉拖鞋因为脚出汗而有臭味，那么要避免出脚汗，除了常让它们透透气以外，也可擦婴儿爽身粉或滑石粉。爽身粉很亲肤，气味淡香，更重要的是防止脚出汗。 8.可以到市面上购买一些类似除臭剂的喷雾，每次在鞋内喷一喷，可以缓解鞋臭。 二、棉拖鞋清洗方法 1、准备一个大盆，往盆中倒入适量的洗衣粉（洗衣粉建议先用热水冲开）。 2、把棉拖鞋的底部和鞋边对着自来水，用刷子刷洗干净，然后鞋底向上，鞋面浸泡到放有洗衣粉或洗衣液的水盆里，浸泡大约3-4分钟。 3、拿个软毛刷子，轻轻刷洗几遍鞋面、鞋的内里，然后用水冲洗干净。 4、把清洗好的棉拖鞋放在阳光下晒干即可。还是唇妆，想要拥有更持久的妆容，可遵照以下方法： 1.给脸部打底 在一系列的保湿步骤以后，用妆前乳帮肌肤做好准备接受接下来的彩妆。接着，将粉底液涂抹在脸上。在粉底液里加入几滴保湿精华，混合后再涂抹在脸上，会让粉底更服贴。 2.使用膏状腮红 腮红能够让你一整天保持好气色。膏状腮红的持妆效果比粉状腮红更好。想要腮红“经得起一整天的考验”，不妨试试膏状腮红。 3.给嘴唇和眼部打底 在使用唇膏前给嘴唇扫上一层唇部打底乳，能够让唇色，尤其是深色唇妆，显得更持久。在上唇膏时，使用唇刷有助于将唇膏仔细填满嘴唇。 4.选防晕眼影 眼部打底霜能帮助固定眼影。挑选防晕妆的眼影也很重要，这样就算是满头大汗，眼妆也不会花掉。 5.定妆喷雾 化好妆之后，喷上定妆喷雾来“锁住”彩妆，确保你的妆容持续一整天。进入高原至少提前10天服用，藏民传统的保健食品，有助于增强体质，缓解高原反应。长在西藏海拔3－0米纯净冰山雪域之中的天然植物。红景天中所含的红景天甙和甙元酪醇具有抗疲劳、抗缺氧、抗微波辐射、抗毒以及对神经系统和新陈代谢的双向调节作用，而且还是一种环境适应药。红景天主要以根和根茎入药，全株也可入药。 功能: 消除劳累或抵抗山区寒冷、同时还防病健体和滋补益寿、能提升肌体对有害刺激的非特异性抵抗力，加强肌体的适应性。透过增强体内细胞的氧气扩散，或氧气运用效益、抗氧化的能力，有助提高身体对缺氧刺激的适应力、有补气清肺、益智养心、收涩止血、散瘀消肿的功效。主治气虚体弱、病后畏寒、气短乏力、肺热咳嗽、咯血、白带腹泻、跌打损伤等 2、高原安
有胶囊、颗粒（冲剂）等多种剂型，主要成分是西洋参、红景天、人参果、党参、茯苓、车前草、薏苡仁、黄芪、柏子仁。到达西藏后服用，保健食品,有利于缓解高原反应。在进入高原前1天开始服用效果更佳。进入高原后继续服用3天。 功能： 缓解部分由于高原反应产生的头痛、头昏、口唇紫绀、心慌气短等症状。 3、高原康
高医院几代高山病专家经过30多年研究的结晶，大量医疗临床表明，该药物对预防及治疗高原环境不适而引起的呼吸困难、胸闷、头昏、焦虑等高原病具有一定的疗效，并能很快缓解病症，更大程度地改善高度环境下人体供氧机能。高原康在西藏的各药店均没有销售，只有布达拉宫附近的拉萨武警宾馆有提供，38元/盒(10粒)。特别适合初入高海拔地区人员，如户外运动、旅游者等预防和治疗高原反应。 4、复方党参片
功能：防治冠心病、心绞痛、抗衰老等多种用途的纯中药剂。经几十年实验室及高原现场应用结果表明,该药对由缺氧导致的急、慢性高原病均有较显著的防治作用。复方党参片内含党参、丹参、当归、北沙参、金果榄。 用量：口服，一次3片(大片)或5片(小片)，一日3次。 5、肌苷片
功能：肌苷是人体内三磷酸腺苷、辅酶A、核糖核酸及脱氧核糖核酸的组成部分，其参与机体的物质代谢和能量代谢。有人用肌苷来增强机体对高原的适应能力，预防高原病。服用会有些许肠胃反应，当然不是每个服用此药的人都会有的。 用量：口服，成人每次1-3片，每日3次；小儿每?-1片，每日3次；必要时剂量可加倍(如肝病)。 6、西洋参含片
首先西洋参分国产和进口的，而且种类也比较多，所以大家购买的时候多多注意。 功能：对缓解极度疲劳很有用，增强体质，减轻高原反应。西洋参含片是以西洋参，蔗糖，药用糊精，食用乙醇，药用硬脂酸镁为主要原料制成的保健食品。西洋参含片有耐缺氧，延长机体缺氧的效用。西洋参有效成份皂甙、多糖及微量元素，可保护心肌细胞，扩张血管，抗心肌缺氧，抗心律失常，抗心肌缺血的作用。 7、硝苯吡啶（又名心痛定）
硝苯吡啶是近年来开始使用的一种预防和治疗急性高原病的有效药物。 功能：有效地降低肺动脉压力，改善肺循环，改善心、肺功能，从而改轻胸闷、气急等症状。如果是用于预防急性高原病， 用量：一般舌下含服硝苯吡啶10毫克，每日三次。若是已经发生了急性高原病，舌下含服硝苯吡啶20毫克，每6小时一次，待症状缓解后可减量为10毫克，每日三次舌下含服。 8、氨茶碱
功能：多年来，人们习惯于用氨茶碱来预防和治疗急性高原反应和急性高原肺水肿，并且也确实收到了一定的疗效。它可扩张支气管，也可改善心功能，还具有轻度利尿作用。 用量：氨茶碱可常规口服，每次0.1克，每日三次。 9、红糖
红糖通常是指带蜜的甘蔗成品糖，一般是指甘蔗经榨汁，通过简易处理，经浓缩形成的带蜜糖。红糖按结晶颗粒不同，分为赤砂糖、红糖粉、碗糖等，因没有经过高度精练，它们几乎保留了蔗汁中的全部成分，除了具备糖的功能外，还含有维生素和微量元素，如铁、锌、锰、铬等，营养成分比白砂糖高很多。天慢慢热起来了，很多人开始使用凉席了。凉席用了一段时间上面会有螨虫，我们要想办法去除，否则对我们的身体有害。下面《生活妙招网》小编就来教大家凉席除螨虫的方法。 1、樟脑除螨法 将樟脑丸用榔头敲碎，把樟脑丸碎末均匀地撒在凉席面上，随后卷起凉席放在床上捂上一小时(可将房门关上)。除去樟脑丸碎末后，用抹布将凉席擦干净，然后将凉席置以阳光下吹晒，使樟脑丸气味尽快挥发。 2、定期清除皮屑 螨虫靠吃人体死皮为生，最好每周清除皮屑一次。在地上铺设清洁报纸一张，卷起凉席用棒轻轻拍打，并轻轻往地上按几下，将凉席上的头发、皮屑拍下，随后再用水擦洗。 3、电熨斗除螨法 准备一个电熨斗，把凉席铺好后，在上面铺一条湿毛巾，开启电熨斗到60℃左右，在湿毛巾上来回熨烫，10分钟左右就能杀死螨虫。 但是被杀死的螨虫同样会使人过敏，最好把凉席放在水里浸泡、清洗，然后在太阳下晾晒一两个小时，晒干后用手拍一拍，让螨虫尸体脱落。 怎么预防凉席长螨虫？ 新买凉席及每年首次使用凉席前，要用热开水反复擦洗凉席，再放到阳光下暴晒数小时，这样能将肉眼不易见到的螨虫、细菌及其虫卵杀死。 睡凉席螨虫感染怎么办 1.有毛囊虫感染的表现或出现一些皮肤病症状时，最好到正规的皮肤科专科医生那里就诊。专科医生会根据症状的不同选择合适剂型的相关药物予以治疗，可以起到很好的疗效。 2.在生活上，不要公用洗浴用具：饮食方面宜清淡，少油、低脂、低糖，少饮或不饮酒。 根据一些长期在西藏高原上的人反映，饮食中常有红糖，能使人精力充沛，少生病，对克服高原反应有好处。生活在高原上的人，消耗能量大。因此身体需要更多的能量补充，红糖是较好的能量来源。中医认为，红糖性热、入脾经、暖胃、缓解疼痛、散瘀、活血。它对于因受寒引起的腹痛、痛经、腰部酸软还有一定的疗效。红糖中养分优于白糖，一斤红糖含有毫克钙、20毫克铁和微量元素锰、锌等，还有核黄素，尼克酸等维生素。红糖释放能量快，可即刻感到身上暖烘烘的。
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